Functioneel Beheerder
Functioneel Beheerder
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Wil jij met jouw hands-on mentaliteit en oog voor de gebruiker bijdragen aan maatschappelijke dienstverlening op wereldniveau? Word functioneel beheerder in een dynamisch, internationaal speelveld!
Ben jij klantgericht, praktisch ingesteld en weet je snel te schakelen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Binnen de afdeling functioneel beheer ondersteun je belangrijke diensten op het gebied van visa, reisdocumenten en consulaire hulpverlening. In een open en betrokken werksfeer werk je samen met collega's om gebruikers optimaal te ondersteunen.
Als junior medewerker functioneel beheer maak je deel uit van een team van circa achttien collega's die samen verantwoordelijk zijn voor het functioneel beheer van ongeveer twintig applicaties. Deze applicaties ondersteunen processen rondom visa, reisdocumenten en consulaire bijstand voor Nederlanders wereldwijd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het bieden van gebruikersondersteuning en het afhandelen van eerstelijns meldingen.
- Het beheren van gebruikersautorisaties.
- Het opleiden en begeleiden van gebruikers en collega’s.
- Het ondersteunen bij testactiviteiten voor nieuwe en bestaande functionaliteiten.
- Het bijhouden en aanpassen van stamgegevens en parameters.
- Het beheren van de informatievoorziening.
Je werkt binnen een complexe omgeving waarin nauwe samenwerking nodig is met beleidsmakers, uitvoerende diensten en andere ketenpartners. Er is ook veel afstemming met externe partijen, zoals andere ministeries en internationale partners.
Digitalisering en technologische vernieuwingen zorgen voor dynamische uitdagingen, zoals:
- De verdere digitalisering van visumaanvragen.
- Toegenomen aandacht voor testen en kwaliteitsbewaking.
- De behoefte aan 24/7 ondersteuning voor bedrijfskritische applicaties.
Het ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlands beleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. Naast het departement in Den Haag opereert het ministerie vanuit ambassades, permanente vertegenwoordigingen en consulaten-generaal, verspreid over de hele wereld.
Het ministerie voert een actief diversiteitsbeleid en zet in op een inclusieve organisatie. Ze doen dit door de verschillen van mensen optimaal in te zetten en te benutten. Ze streven bij de samenstelling van teams en bij de aanname van nieuw talent naar diversiteit in leeftijd, geslacht, cultuur, achtergrond, geaardheid, kennis en competenties.
Het betreft een programma waarbij je in dienst komt bij YER en gedetacheerd wordt bij het Ministerie van Buitenlandse zaken. Wat je in ieder geval kan verwachten:
- Vast dienstverband
- Marktconform salaris conform CAO Rijk
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding
- Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
- Focus op jouw persoonlijke ontwikkeling
- Studiebudget
Wie zoeken wij?
- Je bent klant- en oplossingsgericht, stressbestendig en werkt graag in teamverband.
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en neemt graag initiatief.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je kunt goed plannen en organiseren en bent resultaatgericht.
- Ervaring met consulaire processen of bedrijfsvoering is een pré.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een afgeronde opleiding richting de IT
Mees helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.