Medewerker HR Operations - Koninklijke BAM Groep N.V.

Werkzaamheden

Na een lekkere kop thee of koffie begin jij jouw dag aan de telefoon. Een interne klant (bijv. bouwplaats medewerker, een manager, HR Business Partner etc.) kan een certificaat niet vinden dat benodigd is voor een audit. Geen probleem! Dankzij jouw klantgerichtheid en analytische blik heb je het probleem snel gevonden en opgelost voor de medewerker, zodat deze weer veilig verder kan met werken. Vervolgens ga je een medewerker inplannen omdat hij deze opleiding benodigd heeft voor zijn functie en het certificaat binnenkort gaat verlopen. Op basis van de gegevens van de medewerker schrijf je hem in en informeert je de medewerker hoe hij dit in het vervolg ook zelf kan doen. Na dit succesvolle begin van je dag signaleer je dat deze vraag vaker gesteld wordt aan jouw collega’s. Je onderzoekt mogelijkheden om het interne proces te verbeteren en legt jouw verbetervoorstellen voor aan jouw collega’s. Doordat je het gewend bent Lean te werken, herken je verspillingen in het proces, weet je hoe je procesverbetering doorvoert en implementeert. Zo zorg jij dat de dienstverlening van People Services optimaal is, zodat medewerkers veilig aan het werk kunnen.

Concreet zijn jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je hebt contact met interne klanten om vragen en problemen op te lossen;
• Je plant medewerkers in o.b.v. de (wettelijke-) vereiste van zijn of haar functie en je hebt daarmee ook contact met verschillende opleiders;
• Je faciliteert en borgt de compliancy van de interne medewerkers van BAM;
• Je staat in nauw contact met het Center of Expertise van Talent & Learning om verbeteringen aan te dragen en door te voeren;
• Je verbetert processen die bijdragen aan het op peil houden van kennis en vaardigheden, zodat medewerkers hun werk veilig kunnen uitvoeren.

Werklocatie

De afdeling People Services is onderdeel van BAM Services Nederland. Hun dienstverlening helpt de BAM collega’s verder, zodat zij aan een duurzame toekomst kunnen bouwen. Services bedient de gehele BAM Organisatie Nederland van circa 8.000 medewerkers. Services heeft een nieuwe manier van operationele sturing (operationeel management gecombineerd met zelforganisatie) en houdt zich bezig met het optimaliseren van processen. Als Medewerker People Services heb je op de afdeling Services zo’n 50 collega’s, waarvan 6 personen jouw directe collega’s zijn.

Werken binnen de afdeling Services betekent werken in een prettige, open en dynamische omgeving met professionele en gedreven collega’s.

De standplaats van deze positie is Bunnik met de mogelijkheid om dit af te wisselen met thuiswerken. Dit is een fulltime functie met een 36 of 40 uur werkweek, afhankelijk van jouw voorkeur

Wij bieden jou

Een uitdagende en afwisselende baan, in een branche die volop in beweging is. Daarnaast heb je diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden, aangeboden door het kenniscentrum BAM-learning.

Verder bieden wij jou:

• Een salaris vanaf €3775- bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen en 15 ATV dagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Een reiskostenvergoeding;
• Genoeg doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij?

• Opleidingsniveau en -richting en/of aanverwante cursussen: Je beschikt bij voorkeur over HBO werk- en denkniveau
• Aantal jaar ervaring in de functie 2 tot 5 jaren relevante werkervaring

Competenties

• Je voelt je betrokken bij jouw klanten en zorgt dat jouw dienstverlening aansluit op hun wensen;
• Je durft veranderingen aan te dragen en het voortouw te nemen;
• Je bent in staat om concrete doelen te stellen, werkt samen en neemt verantwoordelijkheid voor resultaten;
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren;
• Je bent bekend met zelfsturende teams en Operationeel Management;
• Je bent een verbinder en zoekt graag de samenwerking met je collega’s op;
• Je bent communicaties vaardig, leergierig en je hebt een flexibele werkhouding.