Sales Support Officer
Sales Support Officer
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Sales Support Office FMCG branche
Jouw rol:
Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel via telefoon als e-mail, ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het verstrekken van gedetailleerde informatie over onze producten, prijzen en leveringsvoorwaarden. Je speelt een cruciale rol in het verkoopproces door als schakel te fungeren tussen verschillende interne afdelingen, zoals Planning, Masterdata, Productie en Kwaliteit (QA). Dit betekent dat je ervoor zorgt dat alle gemaakte afspraken helder zijn voor het hele team en dat je de juiste informatie verzamelt om de klant optimaal van dienst te zijn.
Je taken omvatten onder andere:
- Het verstrekken van gedetailleerde informatie over nieuwe artikelen en de bijbehorende productspecificaties
- Het zorgvuldig afhandelen van klachten en klantverzoeken, waaronder het opstellen en beantwoorden van vragenlijsten
- Het beheren en up-to-date houden van prijslijsten en het artikelassortiment in ons ERP-systeem, zodat alle gegevens altijd juist en actueel zijn
Met jouw gestructureerde, klantgerichte benadering weet je ervoor te zorgen dat de communicatie tussen de afdelingen soepel verloopt en dat de klant een uitstekende ervaring heeft. Jij bent de schakel die zorgt voor een efficiënte samenwerking en daarmee voor tevreden klanten. Je hebt oog voor detail, werkt proactief en houdt altijd het klantbelang voor ogen, zodat we kunnen blijven voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en zelfs overtreffen.
Deze organisatie is een toonaangevende speler in de zuivelindustrie, met een sterke focus op de productie en distributie van hoogwaardige kaasproducten. Zij zijn trots op hun lange geschiedenis en ervaring in de sector, en streven er voortdurend naar om kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid te combineren. Met een uitgebreid netwerk van partners en klanten wereldwijd, bieden zij een breed assortiment kaasproducten die voldoen aan de verschillende wensen en eisen van de markt.
De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak, waarbij zij nauw samenwerken met hun afnemers om op maat gemaakte oplossingen te bieden. Zij investeren continu in het verbeteren van hun processen, van de productie tot de logistiek, en zetten in op duurzaamheid en verantwoord ondernemen. Binnen hun bedrijf heerst een cultuur van samenwerking, waarbij elke medewerker wordt aangemoedigd om bij te dragen aan het succes van de organisatie.
Hun focus ligt niet alleen op het leveren van kwaliteitsproducten, maar ook op het versterken van relaties met klanten, leveranciers en andere stakeholders. Zij zijn gedreven door innovatie en passen de nieuwste technologieën toe om de hoogste standaarden te waarborgen en een leidende positie in de industrie te behouden.
- Een salarisrange die loopt van € 2.850,- tot € 3.550,- bruto per maand bij 36 uur
- Een prettige werkplek en, om daar te komen, een reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per km vanaf 5 km en tot 50 km enkele reis
- Pensioenopbouw met 4% eigen bijdrage
- Om de vier weken de mogelijkheid om kaas te kopen tegen medewerkerstarief.
- Mbo + werk -en denkniveau
- Je hebt minimaal een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt kennis van zowel de Nederlandse, Engelse en-/of Franse of Duitse taal
- Communicatief vaardig, pro actief en je hebt zitvlees. Dit is echt een kantoorfunctie
Chantal helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.