Service Coördinator
Service Coördinator
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Als Service Coördinator binnen deze dynamische organisatie maak je niet alleen deel uit van een jong en ambitieus team, maar draag je actief bij aan de groei en wereldwijde verbetering van haar diensten!
De rol Service Coordinator is onderdeel van de Aftersales afdeling. Deze afdeling bestaat uit Service/Warranty en Aftermarket verkoop. De Aftersales afdeling is een aantal jaren geleden opgestart en gevuld met een jong team. Continue zijn we bezig met ontwikkeling ten behoeve van creëren van groei en verbetering van onze diensten wereldwijd. Hieraan kun je niet alleen je steentje bijdragen, maar hier ben je volledig onderdeel van!
Als Service Coordinator binnen deze dynamische onderneming ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het coördineren van field services, afhandelen van garantiemeldingen en geven van onderhoudsadvies. Het takenpakket is zeer divers en bestaat onder andere uit: het uitvoeren van technische beoordelingen, maken van root cause analyses, service rapportages en offertes, aansturen/instrueren van lokale partners, technisch adviseren van klanten tot en met het onderhandelen over garantieclaims.
In de functie zal je veel contact hebben met verschillende afdelingen, bijvoorbeeld: overleg met Sales over commerciële afhandelingen, afstemming met Engineering over technische oplossingen en overleg met QC en QHSE om verbeteringen omtrent onze producten te initiëren en borgen.
Aangezien onze producten over de hele wereld worden toegepast zal je de hele dag schakelen tussen verschillende tijdzones, culturen en klanttypes, waar je continu je benaderingswijze op aanpast. Met jouw hoge mate van klantgerichtheid, uitstekende uitdrukkingsvaardigheden én talent om overzicht te houden onder druk garandeer je dat onze klanttevredenheid boven verwachting is.
Gevestigd in Twente is dit bedrijf een vooraanstaande speler op het gebied van hoogwaardige technische systemen. Met een ervaren en gepassioneerd team streven ze naar innovatieve oplossingen voor diverse industrieën wereldwijd. Het bedrijf gelooft in continue groei en ontwikkeling, zowel voor hun producten als voor hun medewerkers. Sluit je aan bij dit team dan maak je deel uit van een dynamische omgeving waarin je een belangrijke rol speelt in hun succes. Successen worden binnen dit bedrijf ook met elkaar gevierd.
Op basis van 40 uur per week bieden wij:
- Een gebalanceerd en goed arbeidsvoorwaardelijk pakket, afgestemd op jouw opleiding/ervaring;
- Reisuren- en kostenvergoeding (mogelijke auto);
- Een Plus-pensioensregeling
- 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen
- 8,33% vakantiegeld
- Een gezonde balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken;
- Een aantal jaren werkervaring in een gerelateerde functie in een internationale en technische omgeving;
- Afgeronde technisch/commerciële opleiding op mbo-4/hbo-niveau;
- Klantgerichtheid, communicatief zeer vaardig, plannen en organiseren, zelfstandigheid, eigenaarschap, verantwoordelijkheidsgevoel en flexibiliteit;
- Bovengemiddelde handigheid met moderne ERP/Sales software en MS Office programma’s;
- Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Raoul helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.