Coördinator Service - Woningcorporatie.
Coördinator Service - Woningcorporatie.
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Coördinator Service - Woningcorporatie.
Wij zoeken een enthousiaste Coördinator Service die het team naar een hoger niveau wil tillen. Als Coördinator Service ben jij verantwoordelijk voor het creëren van de randvoorwaarden die nodig zijn voor een efficiënte afhandeling van contacten met huurders en anderen. Dit omvat onder andere het tijdig beschikbaar maken van relevante informatie om vragen van (potentiële) huurders te beantwoorden.
Jouw taken omvatten:
- Het leveren van input voor rapportages over de voortgang van de serviceprocessen en de bijbehorende kosten.
- Zorgen voor een optimale bezetting en ondersteuning van collega's bij het plannen van verlof, vergaderingen en roosterwijzigingen.
- Bespreken en oplossen van bezettingsproblemen samen met collega's.
Wij zoeken een ervaren, mensgerichte professional die zich richt op voortgang, verbetering, resultaten en het bevorderen van werkplezier.
Positie binnen de organisatie
Als Coördinator Service val je direct onder de Manager Huurders, die lid is van het Management Team (MT). Je fungeert als positief-kritische sparringpartner voor je manager, je collega-coördinatoren en de medewerkers binnen je team.
Ben jij de gedreven professional die we zoeken? Solliciteer dan nu en help ons het team verder te ontwikkelen!
Met 15 collega’s is het team Service Binnen dagelijks bezig met de dienstverlening aan (potentiële) huurders. Dit omvat diverse taken zoals verhuur en mutaties, serviceonderhoud, sociaal beheer, huurbetalingen, klachtenafhandeling en meer. Serviceonderhoudsmeldingen worden geïnterpreteerd en ingepland voor inspectie of directe uitvoering door onze onderhoudsdienst of externe partners. Meldingen of vragen van (potentiële) huurders leiden tot vervolgprocessen, waarbij je administratieve gegevens verwerkt, de voortgang monitort en betrokkenen juist terugkoppelt.
Het team Service verzorgt ook receptietaken, zoals het ontvangen van bezoekers, afhandelen van binnenkomend telefoonverkeer en diverse facilitaire ondersteunende taken, inclusief opvolging van meldingen en verzoeken. Je werkt nauw samen met de andere coördinatoren binnen de woningcorporatie.
- Een salaris tussen de € 4.088,- en € 5.376,- (schaal I cao Woondiensten) afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring
- Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer.
- Een eigen laptop, telefoon en reiskostenvergoeding
- Ruime opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Eindejaarsuitkering van 2%;
- Vakantiegeld van 8%;
- Een goede pensioenregeling;
- Informele werkomgeving met korte lijnen
- Een ambitieus en betrokken team waarbij humor niet ontbreekt.
- Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseren
- Je bent een sterke persoonlijkheid met brede interesse voor de actuele ontwikkelingen
- Vanuit de huurder kunnen (laten) denken en processen aanpassen daar waar nodig
- Werk- en denkniveau op hbo-niveau
- Kennis van klantprocessen en affiniteit met informatisering & automatisering
- Goede communicatieve vaardigheden met helder taalgebruik
- Coachend leiderschap
Lorenzo helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.