Servicecoördinator
Servicecoördinator
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Servicecoördinator
Werkzaamheden
Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het plannen en doornemen van de storingstickets. Jouw taken zijn daarom volledig gericht op de storingen die binnenkomen. Deze moeten zo snel mogelijk worden opgelost en hierbij is planning natuurlijk van groot belang. Belangrijk voor deze functie is dat je beschikt over technische kennis, omdat je door de storingen vaak technische vragen kunt verwachten. Nadat je hebt geschakeld met de technici en de planning rondom de storingen hebt gemaakt, ben je natuurlijk ook verantwoordelijk voor het updaten van de tickets in de BAM systemen en onderhoud jij deze.
- Storingen komen telefonisch binnen bij de frontdesk. Zij nemen de storing aan een zetten deze in het systeem met de juiste labels en KPI's
- Deze wordt vervolgens doorgezet naar de Planner. Adhv de KPI's ga je zo efficient mogelijk plannen en schakel je met betrokken partijen
- Je moet het leuk vinden om te puzzelen, het overzicht kunnen bewaren en snel kunnen schakelen
- Technische kennis is wel een vereiste. Je moet wel begrijpen wat een storing inhoudt en welke leverancier of monteur dit moet verhelpen
Werklocatie
Een mooie project locatie in Tilburg
Teamsamenstelling
Je komt te werken binnen een team van 2 planners en 3 frontdesk medewerkers.
Projectomschrijving
Organisatorisch en communicatief talent? Start dan als servicecoördinator bij ons in Tilburg
Beloning
- Een marktconform salaris a.d.h.v. ervaring en opleiding
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
Competenties
- Minimaal een mbo-diploma; Administratief maar een technische achtergrond mag ook zeker
- Aantoonbare medior werkervaring in een soortgelijke functie
- Je bent per direct beschikbaar voor 40 uur per week
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands & staat stevig in je schoenen
Sebastyan helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.