On-Site Support Medewerker
On-Site Support Medewerker
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Ontwikkel je IT-vaardigheden en draag bij aan de energietransitie als IT Support Specialist. Bied on-site ondersteuning, beheer digitale werkplekken en werk mee aan innovatieve projecten binnen een dynamisch team.
Als On-Site Support Medewerker speel je een cruciale rol in de energietransitie door het optimaliseren van IT-werkplekken voor collega's, essentieel voor het functioneren van een stabiel energienet. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de optimalisatie van de digitale werkplekken van je collega's. Je biedt on-site technische ondersteuning en advies, verzorgt de uitgifte van hardware en voert diverse beheertaken uit.
Als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen draag je bij aan grootschalige hardwarevervangingsprojecten en zorg je voor een naadloze IT-ervaring voor duizenden medewerkers.
Samen met je collega's werk je aan de toekomst van het energienet, waarbij jouw taken onder andere zijn:
- Ondersteunen van gebruikers op locatie en bemannen van de IT Service balie.
- Beantwoorden van technische en functionele vragen.
- Zelfstandig uitvoeren van systeembeheer.
- Afstemmen van IT-plannen en voeren van servicegesprekken.
- Continu zoeken naar verbeteringen binnen de servicedesk en het verhogen van klanttevredenheid.
Onze klant is een toonaangevende speler binnen de energie-infrastructuur, met een focus op het faciliteren van duurzame en betrouwbare energienetwerken. Zij zetten zich in voor innovatieve oplossingen die de transitie naar een groenere toekomst ondersteunen. Ze bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling en groei, met diverse mogelijkheden voor training en opleiding om vaardigheden te verbeteren en expertise uit te breiden. Bovendien ondersteunen ze een gezonde werk-privébalans door flexibele werkregelingen en moderne arbeidsvoorwaarden, waardoor medewerkers de ruimte krijgen om te gedijen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.
Je wordt onderdeel van een enthousiast IT-Servicedesk team dat bestaat uit gedreven professionals. Samen met je collega's fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning en werk je nauw samen met verschillende afdelingen. Het team staat bekend om zijn betrokkenheid, kennisdeling en innovatie. Je kunt rekenen op een prettige werksfeer waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Elke dag werk je mee aan de toekomst van de energietransitie, waarbij geen dag hetzelfde is.
Op basis van een 40-urige werkweek kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €3000,- en €4200,- bruto per maand
- 24,5 vakantiedagen per jaar
- Een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
- Pensioenopbouw
Je bent gedreven om storingen op te lossen en toekomstige problemen te voorkomen, vanuit je eigen kracht en talent. Klantgericht denken is jouw tweede natuur en je vult dit aan met:
- Minimaal een mbo-3/mbo-4 werk- en denkniveau in de richting ICT.
- Rijbewijs B.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met het verlenen van technische support.
- Kennis van en ervaring met ServiceNOW.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.