Team Lead Applicatiebeheer
Team Lead Applicatiebeheer
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Geef sturing aan een jong en ambitieus team applicatiebeheerders bij toonaangevende retail organisatie.
Als Teamlead Applicatiebeheer maak je deel uit van ons IT-team. Je bent de kartrekker van het team en neemt je verantwoordelijkheid in de verschillende projecten. Verder ben je als Teamlead Applicatiebeheer verantwoordelijk voor:
• Het onderzoeken van de vragen/problemen die in het ticketsysteem worden gemeld vanuit 5 verschillende landen met 700+ winkels en ons Service Center;
• Het managen van responsetijden en escalaties;
• Het maken van verbetervoorstellen door de daadwerkelijke behoeften van je klanten te begrijpen en hen de juiste oplossing te kunnen bieden;
• Het testen en begeleiden van releases;
• Het overleggen met klanten, collega’s en technische partners
• Het plannen, aansturen en coachen van de vijf teamleden
• Het optimaliseren van de werkprocessen Kortom, met jouw ervaring ga je Hans Anders helpen met de volgende fase binnen In-store Applications!
Deze organisatie is europees marktleider in haar segment. Onderdeel zijn meer dan 3.500 collega's verspreid over 5 landen en 720 fysieke winkels. Het hard groeiende omnichannel platform voor verschillende retailmerken, maken een groot verschil voor haar klanten.
In de retail volgen technologische vernieuwingen elkaar snel op. Innovaties zoals Omnichannel, personalisatie, AI en digitale oplossingen helpen bedrijven om klanten beter te bedienen. IT speelt hierin een sleutelrol door deze vernieuwingen mogelijk te maken. Binnen deze organisatie is de team lead cruciaal in dit proces. Kom jij ons team versterken? Wij kijken naar je uit!
Een verantwoordelijke en veelzijdige functie binnen een groeiende organisatie waar je de mogelijkheid krijgt om je verder te ontwikkelen.
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel;
• Een nieuwe fiets, smartphone, laptop of sport abonnement met belastingvoordeel
• Een goed salaris; tussen de 4.000 en 6.000 bruto per maand
• Een werkweek van 32 of 38 uur per week; work-life balance is belangrijk.
Voor het managen en beheren van de applicaties van de opdrachtgever zijn niet alleen jouw IT-skills belangrijk maar ook zeker jouw communicatieve vaardigheden. Je hebt ervaring in het beheren van retail gerichte In-store applicaties en je werkt proactief mee aan het verbeteren en verder automatiseren van processen. Verder beschik je over de volgende functie-eisen:
• Je hebt een Hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;
• Je bent in staat situationeel leiding te geven aan een jong en gedreven team
• Je bent analytisch sterk, gewend om projectmatig te werken.
• Met je flexibile instelling schakel je moeiteloos tussen je verschillende prioriteiten.
Vasco helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.