Omgaan met agressief gedrag en meldcode
In het sociaal domein worden we steeds vaker geconfronteerd met agressief gedrag van inwoners en samenwerkingspartners, ook tijdens huisbezoeken. Het is essentieel om hierop adequaat te reageren. Deze training behandelt de meldcode die elke professional binnen het sociaal domein moet volgen en leert je zowel de theoretische als praktische aspecten van omgaan met agressie. De training biedt een theoretische basis, maar legt vooral de nadruk op praktische oefeningen met behulp van een acteur.
Informatie over de training
Deze training helpt professionals binnen het sociaal domein om inzicht te krijgen in verschillende vormen van agressie en bijbehorende reacties. De belangrijkste leerdoelen zijn:
- Effectief omgaan met agressief gedrag
- Het herkennen van verschillende vormen van agressie en bijbehorende reacties
- Praktische de-escalatietechnieken toepassen
- Preventieve strategieën om agressieve situaties te vermijden
- Theoretische kennis combineren met hands-on oefeningen voor direct toepasbare vaardigheden
Deze training richt zich op praktische vaardigheden en onmiddellijk toepasbare theoretische kennis. Hieronder volgen de specifieke onderwerpen die behandeld worden:
- Uitleg over de meldcode binnen het sociaal domein
- Analyse van persoonlijke reacties op spanning en agressief gedrag van anderen
- Onderscheid maken tussen verschillende vormen van agressie
- Technieken voor het indammen van frustratie-agressie
- Strategieën voor het omgaan met instrumentele agressie
- Richtlijnen voor veilige huisbezoeken
Duur
1 dag (09.30 – 16.30 uur)
Datum
22 januari 2025 -Arnhem
Bewijs van deelname
Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.
Kosten
De kosten voor deze training, inclusief lunch, bedragen € 350,- (exclusief btw) voor externe deelnemers van YER.