Maatwerk wordt steeds belangrijker in het Sociaal Domein! Wetten wijzigen of worden aangescherpt ten gunste van ‘meten met een menselijke maat’. De gewenste informatie krijgen van een cliënt om een passend besluit te kunnen nemen!
De praktijk laat zien dat een cliënt vaak een drempel ervaart om aan te kloppen bij de overheid vanwege de vele regelgeving en gevraagde privacy gevoelige gegevens. De angst om niet gehoord en niet begrepen te worden maakt die drempel vaak nog hoger.
Vanuit NLP (Neuro Linguistisch Programmeren) zijn een aantal technieken toe te passen die bewezen effectief zijn. Het zorgt niet alleen voor meer begrip van een cliënt maar er ontstaat ook ruimte voor verbinding met elkaar die bijdraagt aan effectief communiceren. Snel en effectief inspelen op de behoefte van een cliënt zorgt voor een duurzaam resultaat!
Tijdens een actieve bijeenkomst leer je:
1 dag
29 september - Eindhoven
Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.
De kosten voor deze training, inclusief lunch, bedragen € 350,- (exclusief btw) voor externe deelnemers van YER.
